Kategorie
Světelné zdroje
Akce a výprodeje
Dárkové poukazy
Provozovatel Obchodní podmínky Rady a Tipy Kontakty
Svítidla podle umístění
Doprava ZDARMA při nákupu svítidel EGLO nad 2000Kč
LED Žárovka ZDARMA při nákupu svítidel EGLO nad 3000Kč, 2ks nad 5000Kč
Hl.strana Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží a reklamace

Odstoupení od smlouvy

V případě, že by jste chtěli odstoupit od kupní smlouvy, přečtěte si nejprve naše obchodní podmínky, bod 5. odstoupení od kupní smlouvy. Zde je definováno dle zákoných podmínek kdy a jak je možné odstoupit od smlouvy.

Pro odstoupení od smlouvy, použijte výhradně tento formulář

 

Reklamace při doručení poškozeného zboží

V případě, že vám bylo doručeno poškozené zboží, je potřeba jej obratem po převzetí zásilky reklamovat přímo u přepravce.Konkrétní postup pro uplatnění škody naleznete zde:

 

Celková doba záruční doby

Na veškerá svítidla nabízíme s platností od 1.10.2016 minimálně 3-letou záruku. Ta se vztahuje na všechna svítidla, nevztahuje se na světelné zdroje na které vyjma speciálně označených položek (s až 5-letou zárukou) platí standardní zákonem stanovená záruka 2 roky.

 

Nevíte si přesto rady?

Pokud se jedná o jiný případ viz. výše nebo si nejste jisti postupem při uplatnění reklamace nebo uplatnění škody/reklamace při doručení poškozeného zboží, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme.